Cuando se trata de planificar un viaje, la seguridad y la salud son primordiales. Los imprevistos pueden ocurrir en cualquier momento, desde problemas de salud hasta la pérdida de equipaje o retrasos en los vuelos.
Es por eso que encontrar el mejor seguro de viaje que cubra tanto los imprevistos médicos como otras eventualidades es una tarea muy importante.
En este artículo, encontrarás una comparativa detallada de los mejores seguros de viaje disponibles en el mercado actualmente. Incluye una tabla detallada para comparar las características de cada uno, y también analizaremos sus coberturas y precios.
Además, te hablaré de otros seguros de viaje que seguro te interesarán, como los seguros Schengen, seguros de anulación, seguros anuales de viaje o seguros para viajar en crucero o en avión. De esta forma podrás tomar una decisión informada y que se ajuste a tus necesidades reales y ¡podrás aprovechar todos los beneficios de este tipo de servicios!
Tabla comparativa de seguros de viaje
A continuación, verás una tabla que compara 6 seguros diferentes. Para que esté todo claro clarito, más abajo hay una descripción detallada de todos los elementos que hemos evaluado (repatriación, responsabilidad civil, robo y daños al equipaje, etc.), así no tendrás ninguna duda sobre el significado de que cada uno de ellos.
| ¿Cuál es el mejor seguro de viaje? | HeyMondo (recomendado) Comparativa | Intermundial Comparativa de sus seguros | Iati Comparativa de sus seguros | Seguros Schengen Comparativa Europa | Axa Comparativa de sus seguros | Seguro anual mundial Comparativa |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Descuento del blog | Ve al 15% de descuento hasta el 2 de diciembre. Se aplica al calcular el precio | Ve al 10% de descuento. Se aplica antes del pago. Cupón: RUMBO10 | Ve al 15% de descuento hasta el 29 de noviembre. Se aplica al calcular el precio | Ve al 10% de descuento. Se aplica antes del pago. Cupón: RUMBO10 | Ve al 10% de descuento e introduce el cupón RUMBO10 | Ve al 15% de descuento hasta el 2 de diciembre de HeyMondo. Se aplica al calcular el precio |
| Para residentes de cualquier país (+info) | Sí | Solo con residencia en España | Sí | Sí (menos para residentes en España). | Sólo para residentes en España | Sí |
| Puntos fuertes | -Muy buena cobertura en gastos médicos. – Incluyen servicio de intérprete. -Ofrecen cobertura en cruceros -Seguros para viajes de hasta 365 días. | –Go Assistance: mejor seguro barato (para viajes de máx. 30 días). –Totaltravel y Totaltravel Mini+anulación: seguros con muy buena relación calidad/precio – Incluyen servicio de intérprete y telemedicina | –Iati Estrella+anulación: buena cobertura por desastres naturales. -Tienen seguros sin límite de edad para gente mayor, y seguros para familias | Son aptos para el visado: Go Schengen: económico y cubre en toda la zona Sche. Schengen Plus: más completo, sin límite de edad y cubre en todo el mundo | Tienen seguros para personas mayores de hasta 85 años. | Para todos los viajes que hagas durante un año. Cada viaje puede ser de máx. 90 días. |
| Ejemplo precio (2 semanas en Japón) | Entre 44 y 109€ (puede variar según la residencia) | Entre 37 y 84€ | Entre 47 y 97€ (puede variar según la residencia) | 2 semanas Schengen: 26€ Sch. Plus: 77€ | Entre 53 y 130€ | Básico anual: 279€ Premium anual: 337€ |
| El seguro paga directamente los gastos médicos (+info) | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Gastos médicos | Entre 100.000 y 10.000.000 € | Entre 300.000 y 2.500.000 € | Entre 50.000 y 5.000.000€ (puede variar según la residencia) | Schengen: 30.000€ Sch. Plus: 500.000€ | Entre 25.000 y 1.000.000€ | Hasta 300.000 o 3.000.000€ |
| Repatriación (+info) | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Robo, daños y pérdidas del equipaje (+info) | Entre 600 y 3.500€ | Entre 1.500 y 3.200€ | Entre 500 y 2.500€ | Schengen: 150€ Sch. Plus: 2.500€ | Entre 500 y 1500€ | Hasta 2000 o 2500€ |
| Cambios, demoras o pérdida de transporte (+info) | Entre 200 y 600€ (no incluido en el seguro Esencial) | Entre 300 y 750€ | Entre 180 y 350€ (no incluido en el seguro más básico) | Schengen: no Sch. Plus: 800€ | Entre 150 y 200 € | Hasta 300€ |
| Gastos médicos en accidentes en transporte público (+info) | Sí, pero solo los seguros Tranquilidad, Top y Premium cubren ferrys y barcos turísticos. | Sí | Sí | Sí | No | Sí |
| Gastos médicos en accidentes de moto y coche (+info) | Sí | Sí, pero en el caso de las motos solo cubren hasta 125cc | Sí | Sí, pero en el caso de las motos solo cubren hasta 125cc | No | Sí |
| Deportes (+info) | Incluido en el Tranquilidad, Top y Premium. | Adicional (+14€) | Incluido en el Iati Estrella, Mochilero y en el seguro anual. | – | Incluye deportes de bajo riesgo. Puedes ampliar (+33€) | Incluido |
| Crucero (+info) *Deberás pagar los gastos médicos que necesitaras a bordo y, luego, los reembolsan | Incluido en el Top y Premium | Adicional | Adicional | – | – | Adicional |
| Anulación del viaje (+info) | Opcional (precio con anulación: entre 68 y 137€). Cubre entre 3.000 y 6.000€ | Totaltravel: Opcional (precio con anulación: entre 55 y 89€). Cubre entre 2.500 y 6.000 € (ampliable a 12.000€) Go Assistance: no disponible | Opcional (precio con anulación: entre 73 y 105€). Cubre entre 1.500 y 6.000€ | Schengen: opcional (6.000€) Sch. Plus: incluido (5.000€) | Incluido hasta 3000€. Solo cubre desastres naturales y terrorismo. | Opcional (precio con anulación: 308 o 371€). Cubre entre 2500 y 5000€ |
| ¿El seguro de anulación cubre desastres naturales? | Incluido en los seguros de anulación del Tranquilidad, Top y Premium. | Incluido en los seguros de anulación del Totaltravel, Totaltravel Mini y Premium. | Incluido en los seguros de anulación del Estrella y Mochilero. | Sí | Incluido en los seguros Total, Total Mini y Plus. | Sí. |
| Seguro de avión Airhelp (+info) | Sí | – | Adicional | – | – | – |
| Desplazamiento y estancia de una persona por hospitalización del asegurado (+info) | Billetes: gastos totales Estancia: entre 600 y 2250€ | Billetes: gastos totales Estancia: entre 750 y 1500€ | Billetes: gastos totales Estancia: entre 420 y 1400€ | Schengen: no Sch. Plus: gastos de los billetes +estancia 1000€ | Billetes: gastos totales Estancia: entre 500 y 2000€ | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 900 o 1200€ |
| Asistencia jurídica (+info) | Hasta 3000€ | A distancia y dependiendo del seguro | Hasta 3000€ | – | Hasta 3000€ | Incluido |
| Responsabilidad civil (+info) | Hasta 60.000€ dependiendo del seguro | Hasta 100.000€ dependiendo del seguro | Hasta 100.000€ dependiendo del seguro | Schengen: no Sch. Plus: 65.000€ | Entre 10.000 y 60.000€ | Hasta 60.000€ dependiendo del seguro |
| Asistencia 24h en español e inglés (+info) | Sí, y también en francés, italiano y portugués | Sí, y también en francés, italiano y portugués. | Sí, y también en francés y alemán. | Sí, y también en francés, italiano y portugués | Solo en español | Sí, y también en francés, italiano y portugués |
| Dentista de urgencia | Hasta 400€ dependiendo del seguro | Hasta 200€ dependiendo del seguro | Hasta 500€ dependiendo del seguro | Schengen: 100€ Sch. Plus: 150€ | Entre 30 y 200€ | Hasta 200€ dependiendo del seguro |
| Contratar cuando ya estás de viaje (+info) | Sí | No | Sí | No | No | |
| IR A HEYMONDO (15% gratis) | IR A INTERMUNDIAL (10% GRATIS) Cupón: RUMBO10 | IR A IATI (15% gratis) hasta el 29 de noviembre | VER SEGUROS SCHENGEN (10% GRATIS) Cupón: RUMBO10 | IR A AXA Cupón 10%: RUMBO10 | IR AL SEGURO ANUAL (15% gratis) |
Vídeo informativo sobre los seguros de viaje
En este vídeo encontrarás una explicación sobre cuáles son las características más importantes de los seguros de viaje, y qué aspectos y excepciones tienes que tener en cuenta a la hora de contratar uno.
Comparativa de los seguros HEYMONDO
Si te interesan los seguros de HeyMondo para cubrir tu viaje, en la tabla siguiente encontrarás una comparativa de las diferencias entre los distintos seguros que ofrece HeyMondo, para que escojas el que mejor se adapte a tu viaje.
Ten en cuenta que el precio es orientativo, ya que puede haber una diferencia dependiendo del país de residencia. En el ejemplo he usado la residencia española.
| Coberturas HeyMondo | Viaje Esencial | Viaje Tranquilidad | Viaje Top | Viaje Premium | Seguro Anual |
|---|---|---|---|---|---|
| Ejemplo 2 semanas en Japón con el 5% de descuento | 44 € | 51 € | 75 € | 109 € | Básico anual: 279€ Premium anual: 337€ |
| Gastos médicos | 100.000 € | 600.000 € | 3.000.000 € | 10.000.000 € | Hasta 300.000 o 3.000.000€ |
| Dentista de urgencia | 100 € | 150 € | 300 € | 600 € | Hasta 150 o 200€ |
| Telemedicina | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Gastos médicos en accidentes en medios de transporte | Excluye barcos turísticos y ferrys. | Sí | Sí | Sí | |
| Demora, robo y daño en equipajes | 600 € | 1.500 € | 2.500 € | 3.500 € | Entre 2.000 y 2.500€ |
| Cambio, demora y pérdida de transportes | – | 200 € | 300 € | 600 € | 300€ |
| Intérprete al español | – | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Deportes (lista más abajo) | – | Básico | Completo | Completo | Básico |
| Cobertura en crucero *Deberás pagar los gastos médicos que necesitaras a bordo y, luego, los reembolsan | – | – | Incluido | Incluido | Opcional Básico: +78€ Premium: +94€ |
| Anulación del viaje | – | Opcional (precio con anulación: 68€). Cubre hasta 3.000€ | Opcional (precio con anulación: 91€). Cubre hasta 5.000€ | Opcional (precio con anulación 137€). Cubre hasta 6.000€ | Opcional (precio con anulación: 308 o 371€). Cubre entre 2500 y 5000€ |
| Anulación del viaje por catástrofe natural | – | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Desplazamiento de un acompañante por hospitalización del asegurado | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 600€ | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 1200€ | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 1800€ | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 2250€ | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 900 o 1200€ |
| CONTRATAR VIAJE ESENCIAL | CONTRATAR VIAJE TRANQUILIDAD | CONTRATAR VIAJE TOP | CONTRATAR VIAJE PREMIUM | CONTRATAR EL SEGURO ANUAL |
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Lista de deportes incluidos con HeyMondo
Estos son los deportes incluidos en la modalidad básica y completa de los seguros de HeyMondo para tu viaje:
| Deportes – Básico | Deportes – Completo |
|---|---|
| Atletismo, actividades en gimnasio, actividades rancheras (capeas, etc.), baloncesto, barcos a motor (con conductor), paseos en bicicleta, canoa, curling, deportes de tiro / caza menor, excursiones organizadas en globo, excursionismo en general, footing, fútbol, golf, hidropedales, juegos de pelota, juegos de playa y otras actividades de playa y campamento, karts, kayak, motos acuáticas, motos de nieve, natación, navegación a vela, orientación, paddle surf, pádel, paintball, paseo turístico en helicóptero, patinaje, pesca, piragüismo, puente tibetano, raquetas de nieve, rocódromo, rutas en 4×4, segway, senderismo, snorkel, surf y windsurf, tenis, tirolina, trekking por debajo de 3.000 metros de altitud, trineo en estaciones de esquí, trineo con perros (mushing), turismo ecuestre. | Aguas bravas, airsolf, barranquismo, buceo y actividades subacuáticas a menos de 20 metros de profundidad, búlder hasta 8 metros de altura, equitación, escalada deportiva, esgrima, espeleología a menos de 150 metros de profundidad, esquí acuático, fly surf, hidrobob, hidrospeed, kitesurf, cicloturismo, travesías en bicicleta de montaña, psicobloc hasta 8 metros de altura, quads, rafting, rapel, salto elástico, supervivencia, trekking hasta 5.000 metros de altitud. |
Comparativa de los seguros INTERMUNDIAL
Si te interesan los seguros de Intermundial para viajar, en la tabla siguiente encontrarás una comparativa de las diferencias entre los distintos seguros que ofrece Intermundial, para que escojas el que mejor se adapte a tu viaje.
En la web de intermundial, las coberturas opcionales las podrás añadir después de escoger el seguro.
| Coberturas Intermundial | Go|Assistance (para viajes de máx. 30 días) | Totaltravel mini | Totaltravel | Totaltravel premium |
|---|---|---|---|---|
| Ejemplo 2 semanas en Japón con el 10% de descuento Cupón: RUMBO10 | 37€ | 44 € | 55 € | 84 € |
| Gastos médicos | 5000.000€ | 300.000 € | 1.000.000 € | 2.500.000 € |
| Dentista de urgencia | 120€ | 60 € | 120€ | 200€ |
| Gastos médicos en accidentes en medios de transporte | Incluido, pero en el caso de las motos solo cubre hasta 125cc. | Incluido, pero en el caso de las motos solo cubre hasta 125cc. | Incluido, pero en el caso de las motos solo cubre hasta 125cc. | Incluido, pero en el caso de las motos solo cubre hasta 125cc. |
| Servicio de intérprete al español | Incluido | Incluido | Incluido | Incluido |
| Desplazamiento de un acompañante por hospitalización del asegurado | Billetes: gastos totales Estancia: 1.200€ | Billetes: gastos totales Estancia: 750€ | Billetes: gastos totales Estancia: 1.200€ | Billetes: gastos totales Estancia: 1.500€ |
| Demora, robo y daño en equipajes | 1.000€ | 1.500 € | 2.500 € | 3.200 € |
| Cambio, demora y pérdida de transportes | – | 300 € | 750 € | 750 € |
| Anulación del viaje | – | Opcional (precio con anulación: 55€). Cubre hasta 2500€. | Opcional (precio con anulación: 70€). Cubre hasta 5.000€ | Opcional (precio con anulación: 89€). Cubre hasta 6.000€ (ampliable a 12.000€) |
| Deportes (lista más abajo) | – | Opcional (precio 14€). Cubre hasta 15.000€. | Opcional (precio 14€). Cubre hasta 15.000€. | Opcional (precio 14€). Cubre hasta 15.000€. |
| CONTRATAR EL GO ASSISTANCE (-10%) RUMBO10 | CONTRATAR TOTALTRAVEL MINI (-10%) RUMBO10 | CONTRATAR TOTALTRAVEL (-10%) RUMBO10 | CONTRATAR TOTALTRAVEL PREMIUM (-10%) RUMBO10 |
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Lista de deportes incluidos con Intermundial
Con la ampliación de las coberturas de los seguros Totaltravel de Intermundial, queda cubierta la práctica en viaje hasta un máximo de dos días de los siguientes deportes:
running, globo, kayak, trekking, senderismo, snorkel, surf, vela, safari, paseo a caballo/camello, segway, excursión en helicóptero, bamboo rafting, ruta en elefante, carrovelismo, bicicleta, tirolina, assault course, banana boating, octopush, ringos, sand ski, wakeboard, tree canopy walk, nadar con delfines, wind tunnel flying, zorbing, hydro zorbing, y cualquier actividad con similar grado de riesgo. Se excluyen las realizadas en alturas superiores a 5.000 m. y las submarinas a más de 30 m. de profundidad.
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Comparativa de los seguros IATI
Si te interesan los seguros de Iati para cubrir tu viaje, en la tabla siguiente encontrarás una comparativa de las diferencias entre los distintos seguros que ofrece Iati, para que escojas el que mejor se adapte a tu viaje.
En esta tabla también se incluye el seguro IATI Familia. Se incluyen coberturas específicas para famílias, como:
- atención telefónica pediátrica las 24 horas al día
- servicio de un cuidador hasta que llegue el familiar para que los niños nunca estén solos en caso de emergencia
- repatriación de menores asistida por un familiar, en caso de tener que volver al país de origen
- se puede doblar el límite de las coberturas de equipaje cuando la ropa y los artículos de los menores vayan en la maleta de sus padres.
Este seguro solo lo pueden contratar los miembros de una misma unidad familiar (padres, hijos, abuelos y nietos) y como mínimo uno de los asegurados debe ser un hijo menor de 18 años.
| Coberturas IATI | IATI Básico | IATI Estándar | IATI Mochilero | IATI Estrella | IATI Familia |
|---|---|---|---|---|---|
| Ejemplo 2 semanas en Japón con el 5% de descuento | 47 € | 55 € | 77 € | 97 € | 47€/viajero |
| Gastos médicos | 50.000€ | 300.000€ | 500.000€ | 5.000.000€ | 300.000€ |
| Dentista de urgencia | 100€ | 350€ | 350€ | 500€ | 350€ |
| Servicio de intérprete al español | – | – | – | – | – |
| Desplazamiento de un acompañante por hospitalización del asegurado | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 420€ | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 750€ | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 600€ | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 1400€ | Billetes: gastos totales Estancia: hasta 750€ |
| Demora, robo y daño en equipajes | 500€ | 1.000€ | 1.500€ | 2.500€ | 1.000€ |
| Cambio, demora y pérdida de transportes | – | 180€ | 270€ | 350€ | 180€ |
| Anulación del viaje | – | Opcional (precio con anulación: 73€). Hasta 1500€ | Opcional (precio con anulación: 93€). Hasta 2000€ | Opcional (precio con anulación: 105€). Hasta 6000€ | Opcional (precio con anulación: 60€/viajero). Hasta 1500€ |
| Deportes (lista más abajo) | – | – | Incluido | Incluido. Deportes Premium opcional (+28€). | Incluido |
| Crucero | – | Opcional | – | Opcional | – |
| CONTRATAR IATI BÁSICO | CONTRATAR IATI ESTÁNDAR | CONTRATAR IATI MOCHILERO | CONTRATAR IATI ESTRELLA | CONTRATAR IATI FAMILIA |
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Lista de deportes incluidos con IATI
Estos son los deportes incluidos en la modalidad básica y completa de los seguros de Iati:
| Deportes Estándar | Deportes Premium |
|---|---|
| Los deportes de aventura cubiertos en esta póliza son: Atletismo, actividades en gimnasio, actividades rancheras (capeas, etc.), baloncesto, barcos a motor (con conductor), paseos en bicicleta, cicloturismo, canoa, curling, deportes de tiro / caza menor, excursiones organizadas en globo, excursionismo en general, footing, fútbol, golf, hidropedales, juegos de pelota, juegos de playa y otras actividades de playa y campamento, karts, kayak, motos acuáticas, motos de nieve, natación, navegación a vela, orientación, paddle surf, pádel, paintball, paseo turístico en helicóptero, patinaje, pesca, piragüismo, puente tibetano, raquetas de nieve, rocódromo, rutas en 4×4, segway, senderismo, snorkle, surf y windsurf, tenis, tirolina, trekking por debajo de 3.000 metros de altitud, trineo en estaciones de esquí, trineo con perros (mushing), turismo ecuestre, buceo y actividades subacuáticas a menos de 20 metros de profundidad y cualquier otra actividad de similares características. | Todos los cubiertos en los deportes estándar más: Aguas bravas, airsolf, barranquismo, búlder hasta 8 metros de altura, equitación, escalada deportiva, esgrima, espeleología a menos de 150 metros de profundidad, esquí acuático, fly surf, hidrobob, hidrospeed, kitesurf, travesías en bicicleta de montaña, psicobloc hasta 8 metros de altura, quads, rafting, rapel, salto elástico, supervivencia, trekking hasta 5.000 metros de altitud, cualquier otra actividad de similares características y los siguientes deportes de invierno : esquí, esquí de fondo, esquí de travesía, patinaje sobre hielo, raquetas de nieve y snowboard (excepto el heliesquí y el esquí fuera de pistas). |
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Comparativa de los seguros de AXA
Si te interesan los seguros de Axa para viajar, en la tabla siguiente encontrarás una comparativa de las diferencias entre los distintos seguros que ofrece Axa, para que escojas el que mejor se adapte a tu viaje. Recuerda que se trata de seguros de viaje para residentes en España.
| Coberturas de Axa | Mini | Total | Total Plus |
|---|---|---|---|
| Ejemplo 2 semanas en Japón con el 10% de descuento. Cupón RUMBO10 | 53€ | 94€ | 130€ |
| Gastos médicos | 25.000 € | 150.000€ | 1.000.000 € |
| Dentista de urgencia | 30 € | 100 € | 200 € |
| Pérdida, robo y daños en equipajes | 500 € | 1.500 € | 1.500 € |
| Cambio demora y pérdida de transportes | – | 150 € | 200 € |
| Intérprete al español | – | – | – |
| Deportes (lista más abajo) | Deportes de bajo riesgo incluidos. Ampliación disponible (+33€). | Deportes de bajo riesgo incluidos. Ampliación disponible (+33€). | Deportes de bajo riesgo incluidos. Ampliación disponible (+33€). |
| Cobertura en crucero | – | – | – |
| Anulación del viaje | Incluido hasta 3.000€. Solo cubre desastres naturales y terrorismo. | Incluido hasta 3.000€. Solo cubre desastres naturales y terrorismo. | Incluido hasta 3.000€. Solo cubre desastres naturales y terrorismo. |
| Desplazamiento y estancia de una persona por hospitalización del asegurado | Billetes: gastos totales Estancia: 500€ | Billetes: gastos totales Estancia: 1000€ | Billetes: gastos totales Estancia: 2000€ |
| CONTRATAR EL SEGURO MINI Cupón 10%: RUMBO10 | CONTRATAR EL SEGURO TOTAL Cupón 10%: RUMBO10 | CONTRATAR EL TOTAL PLUS Cupón 10%: RUMBO10 |
Deportes de bajo riesgo incluidos en los seguros de Axa
Paseo en bicicleta, paseo a caballo, tirolina, vela, ghymkana deportiva, tiro con arco, surf, windsurf, orientación, esquí acuático, embarcaciones de recreo, senderismo.
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¿Qué debo tener en cuenta al contratar un seguro de viaje?
A continuación, encontrarás distintos apartados donde se explican todos los aspectos importantes a tener en cuenta al contratar un seguro de viaje. Y també se incluye una pequeña explicación sobre los servicios que ofrece cada aseguradora.
¿Aceptan clientes de mi país?
Lo primero que tienes que mirar es si la aseguradora ofrece sus servicios a clientes de cualquier país o solo a residentes de unos países concretos.
Si se requiere una residencia específica, no será necesario tener la nacionalidad del país en cuestión; bastará con tener la residencia de manera legal.
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- HeyMondo: Los seguros de viaje que ofrecen pueden asegurar a cualquier ciudadano del mundo, sin importar la nacionalidad. Solamente tienes que asegurarte de indicar, en el momento de la contratación, tu país de residencia legal, que debe corresponder con el país donde comenzará y terminará tu viaje, y donde serías repatriado en caso de necesitar hacer uso de esta cobertura.
- Intermundial: Los productos Totaltravel de Intermundial están concebidos para usuarios con residencia en España, independientemente de su nacionalidad. Si resides en cualquier otro país del mundo, tienes los productos Go Schengen (para viajar a Europa) y Go Schengen Plus (para viajar a cualquier país del mundo)
- Iati: Para cualquier país; aunque si no tienes residencia o nacionalidad española o NIE, entonces solo puedes asegurarte un máximo de 120 días consecutivos.
- Chapka: sus seguros de viaje son para clientes con residencia en España, menos los seguros Schengen que son para residentes de cualquier país.
¿El seguro paga directamente o te reembolsa los gastos médicos?
Existen dos tipos de seguros médicos de viaje: unos cubren los gastos médicos en el momento, mientras que en otros debes realizar tú mismo el pago y luego te reembolsan el dinero. Vamos a ver más de cerca estas dos opciones:
El seguro paga directamente
En función de tu ubicación, el seguro te indica el centro médico más cercano con el que trabajan. De esta forma, se hacen cargo de los costes sanitarios y tú no tienes que pagar nada.
Este tipo de seguros limitan un poco tus opciones a la hora de recibir atención médica, pero cuentan con la ventaja de no tener que responsabilizarte de los gastos. Esto es muy importante en países como estados Unidos o Turquía, donde la sanidad es muy cara.
Personalmente, este es el modelo de seguro de viaje que te recomiendo.
Pagas tú y te reembolsan el importe
En estos tipos de seguros de viaje, tienes la libertad de elegir el centro médico que prefieras. El pago lo realizas tú con tu propio dinero y, luego, después de entregar la documentación necesaria (puedes hacerlo por e-mail), el seguro realiza el reembolso del porcentaje previamente acordado.
Este modelo de seguro te da más libertad a la hora de escoger, pero el coste económico podría ser elevado y terminar afectando tus vacaciones. Además, el reembolso podría tardar más de lo esperado o hasta tener que insistir para conseguirlo. Con la primera opción te ahorras problemas.
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Comparativa del tipo de pago de los seguros de viaje:
- HeyMondo: si no hay ningún centro médico concertado cerca de tu ubicación, la compañía aseguradora te indicará hasta dónde desplazarte; es decir, siempre te proporcionarán la mejor asistencia posible según el caso (traslado en taxi, ambulancia, visita médica a domicilio, centro médico, hospital…); o en caso muy urgente, podrás ir tú por tu cuenta al centro que desees o veas disponible, y solicitar el reembolso más tarde.
- Intermundial: Si no hay ningún centro médico concertado cerca de tu ubicación, se te derivaría al centro médico más cercano. Si fuera una emergencia tendrías la cobertura del transporte (ya sea en ambulancia como en helicóptero) y, si cogieras un medio de transporte (taxi, bus,…) para desplazarte a ese centro, el seguro cubre el gasto de desplazamiento de ida al centro médico.
¿Incluye deportes?
Este apartado puede parecerte menos importante, porque muchas personas piensan que no van a practicar deportes durante las vacaciones, pero nada más lejos de la realidad.
Cuando estamos en el extranjero, nos apuntamos a tours que incluyen actividades como hacer snorkel, ir en kayak, hacer paseos en bicicleta, trineo o a caballo. O decidimos pasar la tarde practicando golf, haciendo senderismo, o probando experiencias nuevas y cargadas de adrenalina como la tirolina. Además, en la playa también se ofrecen actividades como el parasailing, clases de surf e ir en moto acuática.
Los seguros que incluyen deportes, deberían darte una lista detallada de las modalidades que se incluyen. Ten en cuenta que dentro de una misma aseguradora, los seguros más económicos podrían incluir menos cantidad de actividades y los seguros más caros puede que sean más completos.
Si quieres practicar deportes más arriesgados o extremos, es esencial que prestes atención a las especificaciones del seguro que elijas. Es posible que cubra ciertas actividades como el buceo, pero con una profundidad máxima permitida de 20 metros, o el trekking, pero solo hasta altitudes por debajo de los 3.000 metros. En situaciones como esta, considera la posibilidad de contratar un seguro específico para deportes y que sea más completo.
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Comparativa de los deportes que incluyen los seguros de viaje:
- HeyMondo: dependiendo del seguro de viaje que escojas, HeyMondo te ofrece distitnas coberturas para practicar deportes.Encontrarás la lista completa de deportes en la comparativa de los seguros de HeyMondo.
- Intermundial: Los seguros Totaltravel de Intermundial» tienen cobertura de deportes opcional, que puedes seleccionar a lo largo del proceso de compra, por un pequeño importe adicional. Con esta cobertura tendrás incluida asistencia sanitaria, gastos de búsqueda y rescate en caso de accidente en tus actividades deportivas, incluyendo deportes como trekking, bicicleta, buceo, etc.
Servicio de atención al cliente 24h gratis y en español (u otros idiomas)
Aseguráte de que ofrezcan un servicio de atención al cliente 24h durante los 365 días del año. Además este servicio debería de ser gratuito: la empresa debería de contar con un teléfono con cobro revertido y/o una aplicación desde la que puedas chatear o llamar.
Antes de salir de viaje, no te olvides de guardar el número de contacto en el móvil y en un papel (por si te robaran o se estropeara tu móvil). Y, si tu aseguradora dispone de una, bájate la aplicación correspondiente.
La mejor opción es contratar un seguro que pueda atenderte en español, ya que en momentos de estrés te resultará mucho más fácil comunicarte.
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Comparativa de los servicios de atención al cliente:
- HeyMondo: Tienen un número de teléfono a cobro revertido y una app con asistencia 24 los 365 días del año. Además, pueden atenderte en tanto en español como en inglés.
- Intermundial: Intermundial dispone de un centro de atención al cliente con servicio 24 horas, todos los días de la semana, que atiende en español, inglés, francés, italiano y portugués. También puedes contactar con ellos por e-mail, chat y Whatsapp, y disponen de una App gratuita a través de la cual podrás no sólo gestionar tu seguro (acceder a la póliza, gestionar siniestros, etc.) sino también tener a mano toda la información sobre tu viaje, recibir alertas de vuelo en tiempo real o consultar los requisitos de entrada a destino, entre otros.
- Iati: La atención es 24h en español, pero siempre hay operarios que pueden hablar inglés u otro idioma.
- Chapka: El centro de asistencia está disponible en español las 24 horas del día de los 365 días del año, incluso a cobro revertido, en el número que se indica en la póliza del seguro y en la tarjeta de asistencia.
Robo, daño, pérdida o demora en el equipaje
Mira en las condiciones si el seguro te cubre en las siguientes situaciones:
- Si te roban tus pertenencias durante tu viaje
- Si el transportista pierde total o parcialmente el equipaje, o este sufre daños
- En caso de retraso en la entrega del equipaje, el seguro debería reembolsar los gastos en los que incurras para comprar productos de primera necesidad
Esta compensación estará sujeta al límite que hayas acordado previamente al contratar el seguro. De esta manera, cuentas con una protección sólida en caso de enfrentarte a circunstancias imprevistas durante tu viaje.
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Comparativa del servicio en caso de robo daño, pérdida o demora en el equipaje:
- HeyMondo: Los aparatos electrónicos (portátil, tablet, cámara de fotos y similares y sus accesorios) quedan cubiertos hasta el 50% de la suma del equipaje, a menos que añadas el suplemento de electrónica. La cobertura es en caso de daños por robo, así como por la pérdida total o parcial debida al transportista, o daños a consecuencia de incendio. Ten en cuenta que se entiende por robo únicamente la sustracción cometida mediante violencia o intimidación a las personas o fuerza en las cosas. La pérdida, si es por despiste tuyo, no se cubre. Y siempre es una vez valorado el precio real del objeto robado/dañado
- Intermundial: depende de lo que te roben: Las cámaras, complementos de fotografía, radiofonía, de registro de sonido o de la imagen, así como sus accesorios, quedan comprendidos hasta el 50% de la suma asegurada sobre el conjunto del equipaje. Y MUY IMPORTANTE: El límite por objeto no podrá superar en ningún caso los 200€. Y siempre tendrá que presentar la denuncia policial interpuesta en el lugar del siniestro.
- Iati: Te devolverán lo que se pueda demostrar que tiene de valor y hasta el límite que indica la modalidad de la póliza.
- Chapka En el caso de los objetos de valor, te devolverán el 50% del importe total.
Cambios, demoras o pérdidas de transportes
Cuando se produzcan retrasos en tu medio de transporte, el seguro de viaje se encargará de cubrir los gastos extras relacionados con el alojamiento, alimentación y transporte. Además, si te ves afectado por la pérdida de conexiones, el seguro también cubrirá los costos necesarios para que puedas continuar con tu viaje.
Adicionalmente, en caso de overbooking o cancelaciones repentinas de vuelos o reservas de hotel, también tienes derecho a recibir una indemnización por parte del seguro.
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Compartiva de los servicios en caso de cambios, demoras o pérdidas de transportes:
Cruceros y accidentes en transporte público (bus, tren, avión, barco)
Si vas a estar moviéndote por el país o entre países, vas a necesitar estar cubierto en caso de accidente en transporte público. Ten en cuenta, que algunas aseguradoras solo cubren la asistencia médica en tierra, excluyendo la asistencia médica en barcos (como sería un crucero).
En el caso de que vayas a hacer un crucero, las pólizas varían: algunas cubren la asistencia médica en cruceros, mientras que otras ofrecen la opción de añadir este servicio. Deberás pagar los gastos médicos que necesitaras a bordo y, luego, la compañía aseguradora los reembolsa
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Comparativa de los seguros de viaje en caso de accidente en transporte público o de asistencia en un crucero:
- HeyMondo: Al contratar un seguro de viaje, tendrás cobertura frente a los gastos médicos que se deriven de un accidente de circulación, ya sea por un vehículo público (autobús, taxi, tren, avión…) o un vehículo privado (alquiler de moto o coche). En el caso de los seguros en que los cruceros están incluidos, debes indicar todos los países por los que pasará el crucero para tener cobertura.
- Intermundial: los accidentes en transportes público están cubiertos, pero la asistencia médica sólo se le puede prestar en tierra. Si va a hacer un crucero, debería contratar el seguro GO CRUISE para recibir asistencia médica en el barco, pero el pago sería contra reembolso.
- Iati: También cubrimos los gastos médicos en caso de accidente en transportes. Para que te cubra el servicio médico a bordo de un crucero, debes contratar una de las modalidades de Crucero. Estas son IATI Estándar o IATI Estrella indicando en «Tipo de Seguro»: Crucero.
Alquiler de coche o moto: asistencia médica en caso de accidente
En el caso en que estés pensando alquilar un coche o una moto durante tu viaje, necesitas un seguro que cubra los gastos médicos en caso de accidente.
Aquí tendrás que sopesar bien tus opciones, ya que dependiendo del seguro van a ofrecer unas u otras prestaciones. Normalmente cubren los gastos médicos, pero excluyen los daños a terceros o a tu propio vehículo.
También tienes que fijarte en la cilindrada máxima que cubren, porque en algunos seguros puede llegar a ser solo de 75cc, y normalmente las motos de alquiler serán de mayor cilindrada.
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Comparativa de la atención médica que ofrecen en caso de accidente en coche o moto:
- HeyMondo: Al contratar un seguro de viaje, tendrás cobertura frente a los gastos médicos que se deriven de un accidente de circulación, ya sea por un vehículo público (autobús, taxi, tren, avión…) o un vehículo privado (alquiler de moto o coche). No obstante, no debe confundirse con un seguro de vehículo que cubre los daños que puedas causar al vehículo o a terceros como consecuencia de un accidente. Esto queda excluido de la póliza, así como la asistencia en carretera o eventuales retrasos o perdidas de servicios derivados por un daño al medio de transporte (si por ejemplo por una avería en el vehículo, perdieras un vuelo u otro transporte incluido en tu viaje, no tendrías cobertura). Independientemente de la cilindrada, tendrías los gastos médicos cubiertos en caso de accidente. Los daños a terceros o al vehículo son siempre una exclusión.
- Intermundial: La asistencia médica estaría cubierta en un accidente en coche. En moto si no fuera esta superior a 75 o 125cc (dependiendo del seguro) y en barco no, la asistencia médica es en tierra. Si va a hacer un crucero y tuviera asistencia médica en el barco y el seguro GO CRUISE, también le cubre, pero contra reembolso.
- Iati: Los daños que precisen de asistencia médica te quedan cubiertos.
Anulación del viaje
Contratar un seguro de anulación te va permitir compensar los gastos en caso de que no puedas realizar el viaje. Con este servicio podrás reembolsar las reservas de vuelos, el alquiler de vehículos, entradas de eventos, excursiones y visitas guiadas, etc.
Es importante tener en cuenta que algunas aseguradoras permiten contratar el seguro durante los 7 días siguientes a la reserva. Pasado este plazo, la cobertura de anulación entrará en vigor pasados una cantidad de días determinados desde el momento de la contratación.
También hay aseguradoras que no ponen un límite de días, y puedes reservar el seguro cuando consideres.
Además, el seguro de cancelación también se puede contratar de forma totalmente independiente. Esto es muy útil si planeas hacer un viaje a nivel nacional y no necesitas un seguro que cubra tus gastos médicos. De esta forma, seguirías teniendo una compensación económica en caso de que tengas que anular tus planes.
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Comparativa de los seguros de anulación:
- HeyMondo: con limitación de 7 días o sin limitación. En el caso de pasados 7 días o más desde la primera reserva del viaje, hay carencia de 72 horas. Respecto a los desastres naturales, existe la siguiente causa de anulación incluida en la cobertura de cancelación de viaje y los seguros de cancelación:«Declaración oficial de zona catastrófica en el lugar de residencia del Asegurado o en el lugar de destino del viaje». Si el viajero no ha podido iniciar el viaje la compañía aseguradora reembolsará los gastos que el viajero haya incurrido en transporte y alojamiento, hasta el límite indicado en la casilla de suma asegurada por viajero. Pero debe ser una declaración oficial por parte del Gobierno de la zona a la que vaya a viajar y ser declarada antes del inicio del viaje.
- Intermundial: 40 causas. máximo 12 meses de antelación, o en los 7 días siguientes. Pasado este plazo, la cobertura de anulación entrará en vigor pasadas 72 horas desde que contrates el seguro.
- Iati: los seguros, IATI Escapadas, IATI Estándar, IATI Mochilero, IATI Estrella, IATI Familia, IATI Grandes Viajeros, IATI Anual Multiviaje y IATI Estudios con anulación, para que la anulación tenga cobertura, deben contratarse en el mismo día de la compra de los billetes de avión o pack de viaje o como máximo en los 7 días siguientes.
Repatriación y regreso anticipado
En caso de que tengas un accidente, enfermedad o que fallezcas, el seguro se encargará de cubrir los gastos asociados con el traslado de tu cuerpo al lugar de inhumación, así como los costos de retorno para tus familiares o un acompañante.
Además, el seguro también se hará cargo de los gastos de repatriación a tu país de origen en situaciones como hospitalización, el fallecimiento de un familiar cercano, o en el caso de que se produzca un siniestro grave en tu hogar o local profesional.
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Desplazamiento y estancia de un familiar o acompañante
Si durante tu viaje deben hospitalizarte, el seguro debería cubrir los gastos del billete de ida y vuelta para que un familiar o acompañante pueda estar a tu lado. Además, también pagarán los gastos de la estancia de dicho familiar o acompañante.
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- HeyMondo: Si eres hospitalizado por un periodo superior a 5 días se le facilitará al familiar que tú elijas un billete de ida y vuelta y se cubrirán sus gastos de estancia para que pueda acompañarte. Este seguro cubre como máximo 150€ al día durante un total de 15 días.
Responsabilidad civil
Esta parte del seguro de viaje cubre las indemnizaciones económicas en caso de que accidentalmente provoques lesiones físicas o daños materiales a terceras personas. En esta cobertura también se incluyen las costas y gastos judiciales que puedan surgir en relación a estos incidentes.
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Asistencia legal
Este apartado es importante revisarlo bien, porque puede cambiar bastante entre aseguradoras o dependiendo de la categoría del seguro (más caro o más barato). De forma general, se trata del siguiente servicio:
En caso de encontrarte en un país extranjero, el seguro te brindará protección legal en caso de enfrentar cargos penales, y también cubrirá los reclamos por daños y perjuicios que puedas sufrir, ya sea como peatón, conductor u ocupante de un vehículo motorizado, o incluso como pasajero en cualquier tipo de transporte.
Además, esta cobertura te respalda a la hora presentar reclamaciones por incumplimiento de contratos de compra o servicios. También te proporciona asesoramiento legal a través de un abogado en caso de disputas con terceras personas relacionadas con un accidente.
En caso de necesitarlo, el seguro adelantará el dinero de la fianza penal impuesta durante un proceso legal. Sin embargo, esta suma deberá ser reembolsada en los meses siguientes.
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Comparativa de los servicios de asistencia jurídica:
Posibilidad de contratar el seguro cuando ya estés de viaje
Algunos seguros se pueden contratar después de haber iniciado tu viaje. Es una opción muy práctica en el caso de que te hayas olvidado de contratar uno, o si tus planes cambian y decides que lo vas a necesitar.
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Comparativa para contratar el seguro de viaje cuando ya estás en el extranjero:
- HeyMondo: Si ya estás de viaje, la cobertura no tendrá efecto hasta transcurridas 72 horas desde la contratación.
- Intermundial: no ofrecen esta posibilidad
- Iati: Sí, puedes contratar el IATI Estrella, el IATI Mochilero o el IATI Grandes Viajeros pero debes tener en cuenta que cualquier cosa que te haya sucedido con anterioridad al inicio de esta póliza será considerado una preexistencia y por lo tanto no tendrá cobertura. Todas las contrataciones en destino tienen 72h de carencia desde el momento de contratación.
Airhelp: seguro para viajar en avión
También existen seguros para viajar en avión. Son servicios exclusivos que te cubren si tus vuelos se retrasan o se cancelan o si pierden tu equipaje.
Contarás con asistencia por chat, acceso a las salas VIP de los aeropuertos y procesarán las reclamaciones por ti (pudiendo obtener hasta 600€ de compensación por pasajero; sin importar cuánto pagaras por el billete). En este enlace podrás informarte más a fondo y ver los precios del seguro para avión de Airhelp.
SI YA HAS TENIDO un PROBLEMA con tu vuelo o han perdido tu equipaje, puedes reclamar fácilmente sin haber contratado un seguro previamente, y solo pagarás si consigues una compensación económica. Además, este servicio opera a nivel internacional. En este enlace podrás hacer las reclamaciones gratis usando el servicio de Airhelp.
Debido a las legislaciones de los distintos países, los vuelos que puede cubrir el seguro son los siguientes:
| Tipo de vuelo | Aerolínea de la UE | Aerolínea de fuera de la UE |
|---|---|---|
| Desde dentro de la UE hasta dentro de la UE | Sí | Sí |
| Desde dentro de la UE hasta fuera de la UE | Sí | Sí |
| Desde fuera de la UE hasta dentro de la UE | Sí | No |
| Desde fuera de la UE hasta fuera de la UE | No | No |